
未找到您想要的问题?
如果上述问题中没有涵盖您关心的内容,请添加官方客服微信进行咨询,我们将为您提供专业指导。
实体娃娃的材质是否安全且环保?
我们使用经过 CE/ROHS 标准认证的高品质 TPE 或医用级硅胶材料,触感柔软弹性佳,符合国际安全要求。
确保消息的实时性,请以官方人员答复为准。
是否支持面部或体型定制?
可选项目包括肤色、发型、眼睛颜色、指甲样式、胸型等配置。具体定制内容、费用与周期请咨询官方客服。
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新娃娃有异味怎么办?
初次拆封可能有轻微材质气味,属正常现象。建议放在通风处 1‑3 天,气味即可自然散去。
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包装运输是否保密?会泄露隐私吗?
我们全程采用加厚中性包装,外箱不含品牌或产品信息,并附有完备防震填充,保障隐私与运输安全。
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订单多久发货?物流如何查询?
现货产品一般 1‑3 个工作日发出,定制订单约需 7‑15 个工作日。发货后我们将通过系统通知物流单号,客户可自行查询进度。
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收到娃娃发现损坏应该怎样处理?
签收后如发现外包装破损或产品损坏,请在 24 小时内拍照上传并联系官方客服,我们将协助处理退换或赔付。
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是否支持退换货?具体政策是什么?
非质量或非运输问题不支持无理由退换(如定制商品)。若属正品瑕疵或与订单不符,我们将依据实际情况协助处理。
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如何清洁与定期保养娃娃?
建议使用温水和中性无刺激清洁剂洗涤表面,完全干燥后均匀撒上爽身粉或婴儿粉,建议每 1‑2 个月保养一次。
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如何存放娃娃以防变形?
建议平放或悬挂存放,避免长期压在硬面或不均压力下。可覆盖防尘布,防止灰尘附着或压痕形成。
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深色衣物会染色娃娃皮肤吗?如何处理?
深色衣物染色情况较常见。建议先单独浸洗衣物,若染色可使用专用染色去除膏处理并观察。严重情况可联系客服协调处理。
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娃娃妆容是否防水?会褪色吗?
娃娃妆容采用防水涂料处理,可简单擦拭清洁,但请勿用力摩擦,以防妆容脱落。
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是否每件产品出货前都经过质检?
是的,所有产品在出库前都会经过人工质检,检查关节、五官、外观等多个项目,确保无误后才发货。
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产品是否提供保修服务?
我们提供结构性配件(如骨架、关节)在特定期限内的保修,具体期限与范围以销售页面及客服答复为准。
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该产品是否合法?是否允许销售和使用?
本产品为合法成人私密用品,仅限 18 岁及以上客户购买。请购买前确认您所在地法律法规允许该类产品使用。
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娃娃能够站立吗?
我们不建议让娃娃长期处于站立状态。若因拍摄等特殊需求需临时站立,务必确保其脚掌完全贴合地面,且需搭配鞋子以分散压力;若确实有长期站立的使用场景,建议搭配专用支架辅助支撑,以避免对娃娃脚部及整体结构造成损伤。
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材质介绍与触感说明
千尤娃娃采用高品质硅胶材质,环保无毒,气味低。其硅胶硬度接近人体皮肤,具备良好的弹性与抗撕裂性,视觉与触觉均贴近真实体验。
金属骨骼活动范围图示

▲ 千尤娃娃金属骨骼活动范围图,方便摆出更多自然姿势
日常清洁与护理建议
- 表面若有油脂或灰尘为正常现象,可用柔软毛巾轻轻擦拭。
- 建议每月进行一次全身清洁,使用温水搭配柔软海绵或毛巾。
- 如遇顽固污渍,可使用香皂水、洗衣液或沐浴露,避免使用酒精、漂白剂等强腐蚀性产品。
- 清洗后可撒上适量爽身粉或滑石粉,减少粘连,保持干爽手感。
关节活动角度与安全姿势
为延长娃娃寿命,避免因过度弯曲导致硅胶撕裂或内部骨架受损,以下为推荐的活动范围:
- 颈部:前后低头、左右摇头控制在 ±45° 范围内。
- 手臂:向前抬约 60°,向后微仰;水平抬起至胸部高度。
- 小臂与手腕:手肘可单方向弯曲约 90°,手腕可上下各活动约 45°,旋转不超过 60°。
- 腰部:前后弯不超过 40°,左右弯曲控制在 30° 内;弯腰同时扭转时,建议控制在各 20°。
- 腿部:大腿外展建议 ≤ 50°,前抬约 100°,后抬不超过 15°;膝盖弯曲建议控制在 100° 内。
- 脚踝:活动角度约 45°,避免强行掰动。
避免长时间保持剧烈弯曲或紧张姿势,以防皮肤产生永久褶皱或内部结构损伤。
妆容保持与化妆建议
千尤娃娃出厂妆容为专业彩绘,日常清洁时请避开面部重点区域,避免用力擦拭眉毛、睫毛及唇部,以免妆容褪色。
如需个性化上妆,可使用普通化妆品如口红、腮红等,但不推荐使用油膏类产品。卸妆时建议使用温和卸妆液轻柔处理。
购买流程
欢迎来到千尤娃娃官方网站,我们为您提供便捷的购买流程及售后保障,让您安心选购心仪产品。
支付方式
- 支持微信、支付宝、银联等主流支付方式
- 所有支付均通过加密通道,确保交易安全
物流配送
默认顺丰发货,支持全国大部分地区。下单后一般48小时内发出,偏远地区可能略有延迟。
售后服务
- 签收前请务必开箱检查,如有破损请拒收并联系官方客服
- 由于产品为定制类商品,一经确认制作即不接受退换,详见《服务条款》第7.1条。
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